Программа профилактики социальной и психологической напряженности в организации

 

Программа профилактики социальной и психологической напряженности в организации.

Автор: Лапина Жанна Владимировна

педагог – психолог СОШ № 1 г.Белоярский

 

 

АННОТАЦИЯ

Разработанная программа отвечает актуальным запросам производственной практики. Интерес к проблемам межличностного общения и факторов групповой деятельности проявляют огромное количество направлений современной науки и практики. По мнению Б.Ф.Ломова, в этом проявляется общая тенденция развития всей системы психологических наук.

Общение оказывает чрезвычайно важное влияние и на интеллектуальное, и на эмоциональное, и на нравственное развитие личности. Кроме того, как отмечает Е.С.Кузьмин, все социально психологические черты приобретаются через личный опыт общения.

Большую актуальность приобретает изучение специфики межличностных отношений и процессов в педагогическом коллективе. Зачастую, такие негативные личностные черты как агрессивность, конфликтность и т.п. проявляется наиболее ярко и неожиданно именно в подростковом возрасте, в общении со сверстниками в малой группе – классе.

Исследованием феномена групповой сплоченности занимались многие ученые. Среди зарубежных исследователей можно назвать Дж. Морено, Э.Мэйо, Ч. Кули, Г. Хаймена. Эта проблема поднималась в работах отечественных ученых А.В. Петровского, Л.И. Уманского, Е.В. Шороховой. Вопросы группового взаимодействия поднимаются также в работах Г.М.Андреевой, А.И. Донцова, Кричевского Р.Л., Дубовской Е.М.

Анализ работы специалистов в этой области положил основу в создание практических базы по работе в данном направлении. В связи с этим была разработана и данная программа. Основная мысль работы заключается в том, чтобы сформировать благоприятный психологический климат, за счет повышения групповой сплоченности. Кроме успешной профилактики конфликтного и агрессивного поведения, происходит улучшение межличностного взаимодействия, повышение мотивации к обучению и в свою очередь качества полученных знаний, а также служит благоприятной платформой для развития личности обучающегося.

В программе проанализированы различные подходы к пониманию понятия сплоченности, предложено следующее определение: «Групповая сплоченность - это показатель прочности, единства и устойчивости межличностных взаимодействий и взаимоотношений в группе, характеризующийся взаимной эмоциональной притягательностью членов группы и удовлетворенностью группой. Групповая сплоченность может выступать и как цель психологического тренинга, и как необходимое условие успешной работы».

Программа содержит полный перечень методических материалов, необходимых для реализации программы, включая диагностический инструментарий, описание практических заданий и упражнений, требования к ее проведению. Для оценки эффективности программы проводится диагностический срез на входе и выходе.

Методологические принципы:

1. Принцип системности. Программа представляет собой систематизированный, структурированный методический материал по работе с коллективом в форме групповых занятий.

2. Принцип комплексности методов психологического воздействия. Метод психологического воздействия представляет собой не просто набор операций и совокупность технических приемов. Уже использование тех или иных понятий означает фиксирование соответствующих этим понятиям свойств реального объекта, определенную их иерархию и отражает исходную позицию. Процесс проведения занятий по программе опирается на комплекс психологических методов и приемов, логически взаимосвязанных между собой.

3. Принцип последовательности. Изложение материала должно иметь логическую последовательность.

4. Принцип единства чувств и знаний. Получаемые участниками знания должны прорабатываться не только в сфере интеллекта, но и в эмоционально-чувственной сфере.

Цель и задачи программы

Цель: формирование благоприятного психологического климата, через повышение сплоченности педагогического коллектива

Задачи:

- эмоциональное сближение педагогов

- осознание и принятие личностных особенностей коллег

- развитие коммуникативных навыков

- повышение сплоченности коллектива

Целевая группа: программа предназначена для педагогического коллектива. Реализация может проводиться в качестве мер общей профилактики, либо в качестве первичной профилактики, т.е. на основе данных диагностики, которые указывают на присутствие в коллективе неблагоприятного психологического климата.

Методы реализации

Программа предусматривает проведение цикла занятий.

Численность группы — не более -15 человек.

Программа предусматривает индивидуальные консультации и психодиагностику с выдачей рекомендаций и подборкой индивидуальных развивающих и коррекционных заданий по запросам.

Занятия предусматривают такие средства и формы, как активное слушание, релаксационные упражнения, методы игро-, цвето-, и арттерапии, мини- лекции, практические коррекционные и релаксационные занятия, тренинги и д.р.

Этапы реализации программы

Программа включает следующие этапы:

I этап- подготовительный. Работа в реализации программы, с диагностического исследования, формирования группы.

II этап- организационный. Дальнейшая работа по реализации программы предполагает составление плана работы; определение периодичности и количества проведения мероприятий; первичное тестирование в целях количественного выражения эффективности работы.

III этап- реализация программы. На данном этапе происходит последовательная реализация психокоррекционных мероприятий.

IV этап- завершающий. По окончании подводится анкетирование, с целью оценки эффективности проведенных мероприятий, составление отчета.

Ожидаемые результаты программы

Промежуточные: осознание проблемных областей, наличие мотивации повышать сплоченность коллектива, поисковая активность в плане выбора эффективных способов взаимодействия.

Итоговые: высокая сплоченность коллектива, умение эффективно взаимодействовать, снижение тревожности, умение правильно и быстро достигать общей цели.

Критерии оценки достижения результатов

Оценка эффективности результатов реализации программы

Ожидаемые результаты	Критерии оценки
	качественные	количественные
Повышение мотивации сплоченности коллектива	% педагогов, повысивших производительность труда	повышение количества педагогов, удовлетворенных трудовой деятельностью
Снижение уровня тревожности у коллег	% коллег, у которых снизился уровень тревожности
Формирование умения эффективно взаимодействовать		снижении количества конфликтных ситуаций
Улучшение психоэмоционального состояния	% повышения внутригрупповой сплочённости
Оценка эффективности проводимых мероприятий	% педагогов, удовлетворенных качеством предоставления психологических услуг	количество педагогов, прошедших курс психокоррекционных мероприятий

 

Критерии оценки достижения планируемых результатов: До и после реализации программы проводится диагностика, по результатам которой проверяется наличие положительной динамики (количественные критерии).

1. «Определение индекса групповой сплоченности» К.Э. Сишор. Цель методики – определение степени интеграции.

2. «Методика оценки психологической атмосферы в коллективе» А.Ф. Фидлер. Цель методики - оценка психологической атмосферы в коллективе. В основе лежит метод семантического дифференциала.

Методы оценки результативности программы

1. Наблюдение за количеством клиентов, участвующих в курсе психокоррекционных мероприятий.
2. Анализ результатов тестирования до проведения курса психокоррекционных мероприятий.
3. Сравнительный анализ результатов тестирования по окончании курса психокоррекционных мероприятий, для количественного выражения изменений личности.
4. В заключении оценивается общая удовлетворенность каждого клиента результатами проведенных мероприятий (анкета обратной связи).

Содержание программы

Занятие № 1

Цель: осознание проблемных областей в психологической атмосфере коллектива.

Упражнение 1. «Снежный ком»

Цель: подготовить к началу взаимодействия, сформировать положительное отношение друг к другу, установить отношение с тренером (психологом).

После выполнения основного задания проходит обсуждение. Следует акцентировать внимание на то, какие эмоции возникали у участников, запомнили ли они имена товарищей по тренингу и готовы ли они работать дальше. Знакомство с понятием сплоченности, приведение положительных сторон данного аспекта.

Упражнение 2. «Поворот в прыжках»

Цель: активизация группы, сплочение.

Рефлексия: Можно ли успешно выполнить это задание, действуя по принципу «каждый за себя»? Очевидно, нет. Можно очень стараться, но ничего не получится, если не пытаться понять замыслы соседей и не передать им свой замысел. А как это сделать?

Упражнение 3. «Вавилонская башня»

Рефлексия:

— Трудно ли было выполнять задание?

— Что показалось наиболее трудным?

— Успешно ли было взаимодействие в группах? Почему?

Занятие № 2

Цель: способствование формированию навыка эффективного взаимодействия.

Упражнение 1. «Поиск сходства»

Цель: Сплочение группы через нахождение общего у ее участников.

Рефлексия: Постараться подвести участников к мысли, что, хотя они все такие разные, сходства между ними гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд.

Упражнение 2. «Построимся»

Цель: обучение умению распределять роли в команде, сравнивать себя с другим участником по схожим признакам.

Рефлексия:

— Трудно ли Вам было выполнять это упражнение? Почему?

— Какую роль Вы избрали для себя?

— Какая стратегия выполнения была наиболее эффективна?

Упражнение 3. «Пазлы»

Цель: формирование команды, обучение умению распределения ролей в группе.

Рефлексия:

— Сложно ли было выполнять это упражнение в команде? Почему?

— Что нужно для того, чтобы более эффективно работать в команде?

Занятие № 3

Цель: способствование формированию навыка достижения общей цели

Упражнение 1. «Кто быстрее?»

Цель: сплочение коллектива.

Рефлексия:

— Трудно было выполнять задание?

— Что помогло при его выполнении?

Упражнение 2. «Дом»

Цель: осознание своей роли в группе, стиля поведения.

Занятие № 4

Цель: способствование эмоционально-психологическому сближению

участников.

Упражнение 1. «Говорящие руки»

Цель: эмоционально-психологическое сближение участников.

Психологический смысл упражнения: происходит эмоционально- психологическое сближение участников за счет телесного контакта. Между ними улучшается взаимопонимание, развивается навык невербального общения.

Рефлексия:

— Что было легко, что сложно?

— Кому было сложно молча передавать информацию? Кому легко?

— Обращали ли внимание на информацию от партнера или больше

думали, как передать информацию самим?

— Как Вы думаете, на что было направлено это упражнение?

Упражнение 2. «Построение круга»

Рефлексия:

— Что дает эта игра?

— Почему идеальный круг не получался сразу?

— Нужно дать понять участникам, что в этом упражнении важна общая согласованность их действий.

Упражнение 3. «Подарок»

Цель: положительное завершение тренинга, рефлексия.