І Осенняя онлайн-сессия «Повышение квалификации педагога» Подтвердить участие→
Конкурс разработок «Пять с плюсом» сентябрь 2020
Добавляйте свои материалы в библиотеку и получайте ценные подарки
Конкурс проводится с 1 сентября по 30 сентября

Конспект занятия Тема: «Позиции и стили общения. Модифицированная психологическая игра “Администратор гостиницы”» для обучающихся 10-х классов

Данная игра позволяет участникам проработать различные коммуникативные позиции и стратегии при решении, казалось бы, простой жизненной ситуации - заселение в номер провинциальной гостиницы. Но, оказывается, в гостинице на текущий момент нет свободных мест, а других вариантов проживания в незнакомом городе у участников больше нет. Как быть, как найти выход из сложившейся ситуации?
Просмотр
содержимого документа

Конспект занятия

Тема: «Позиции и стили общения.

 Модифицированная психологическая игра “Администратор гостиницы”»

для обучающихся 10-х классов

 по программе «Психология эффективного общения»

Цели:

- актуализация проблемы межличностного взаимодействия;

- создание условий для  выбора и реализации различных коммуникативных  позиций при решении жизненной проблемы;

- ориентация на использование полученных знаний, навыков и умений в повседневной жизни.

Задачи:

  • формировать навыки конструктивного взаимодействия с окружающими;
  • оценить эффективность выбранных коммуникативных позиций;
  • развивать навыки рефлексии
  • развивать творческие способности.

Возраст участников: старшеклассники (10 класс)

Основные методы работы:  метод операционализации, метод групповой рефлексии.

Автор игры:  М.Р. Битянова, сценарий игры был опубликован в газете «Школьный психолог» № 45/ 2000 г., а также можно найти в Интернете psy.1september.ruИгротека

Внесенные изменения в методику:

  • В модифицированной игре выбирается один администратор гостиницы, а не четыре, как предлагается в оригинале.
  • В модифицированной игре вводится роль охранника гостиницы.
  • Выбираются  «одиночные  приезжие гости» гостиницы, а не туристические группы.
  • Формируются группы поддержки в зависимости от количества желающих поселиться в данной гостинице. ( Желательно не более 3-4 человек для поддержки).
  • Приезжий гость  имеет две попытки заселения в гостиницу.
  • Ведущий заранее не предлагает приезжим гостям  коммуникативные позиции и стратегии поведения в данной ситуации.

Сценарий игрового действия

 

Время

Описание методики

Комментарии

Вопросы для обсуждения

1 мин.

Общая  инструкция ведущего:

События происходят в небольшом провинциальном городке, в котором только одна гостиница. Обычно она пустеет, но сейчас переполнена по случаю съезда лучших ветеринаров района.

В фойе за стойкой находится администратор гостиницы, поблизости разместился охранник.

    Сейчас мы решим, кто из участников побудет в роли администратора,  охранника, а кто - в роли приезжих, решивших посетить этот славный город.

Приезжие гости будут использовать разные коммуникативные позиции, чтобы заселиться в гостинице. Каждый приезжий должен будет набрать себе группу помощников, которые помогут выбрать эффективную стратегию поведения в данной ситуации. Гости будут иметь по две попытки для заселения в гостиницу.

Администратор поведет себя с каждым приезжим так, как сочтет нужным.

Причина перенаселенности гостиницы может быть изменена ведущим в зависимости от ситуации.

 

3 минут

 

Распределение ролей

Выбор администратора.

Выбор охранника

 

Выбор по желанию  приезжих гостей (4-5 человек)

 

Набор группы поддержки ( в зависимости от общего количества участников игры)

Администратор выбирается по  желанию или  по усмотрению ведущего.

 

На роль охранника по желанию выбирается юноша (желательно уравновешенный и не агрессивный)

 

1 мин.

Инструктирование администратора гостиницы

Администратор настаивает на том, что мест в гостинице нет. Весь резерв исчерпан.

Желательно при первой  попытке никого из просителей не заселять, но если «легенда» будет очень убедительной, то можно и уступить.

 

Конечно, в исключительных случаях, остается личная «комната»   администратора, один пустующий резервный номер. Но это тот резерв, который администратор может задействовать, а может даже не вспомнить. Все зависит от тех отношений, которые у него сложатся с просителями.

 

 

25 минут

Игровое действие.

  • Групповая работа. Разработка гостями своей легенды заселения в гостиницу совместно с выбранной группой поддержки. (3 мин).
  • Первая попытка заселения в гостиницу. (3 минуты)
  • Групповая работа. Доработка,  усовершенствование выбранной тактики поведения или выбор новой модели поведения (3 мин).
  • Вторая попытка заселения в гостиницу.(3 мин)

 

Администратору  создается рабочее место: ставятся стол и стулья, прикрепляется бейджик с именем (реальным или вымышленным)

Иногда участники игры просят дать еще третью попытку для заселения, действуя по принципу русской пословицы: «Не мытьем, так катаньем».

 

Обсуждение после каждой сценки проводить нецелесообразно.

После завершения всех игровых эпизодов проводится общее обсуждение.

 

15 мин.

Обсуждение игры.

Всем участникам предлагается сесть в круг и провести коллективное обсуждение.

 

Вопросы администратору:

1.Что было самым трудным в роли администратора?

2. Всегда ли удавалось выдержать доброжелательный тон и сдерживать непроизвольные эмоции при общении с посетителями?

3. Почему именно выбранные легенды так подействовали, что были предоставлены места?

 Вопросы приезжим гостям:

1.Что повлияло на выбор вашей стратегии поведения?

2.Удалось ли вам  наладить контакт с администратором?

3. Насколько эффективной была работа группы поддержки.

4. Удалось ли вам разгадать скрытый смысл (подвох)  игры?

Вопросы охраннику

1.В каких ситуациях вам пришлось оказывать помощь администратору гостиницы?

2. Удавалось ли вам контролировать свое поведение и эмоции при общении с агрессивными и скандальными посетителями.

Вопросы для членов группы поддержки

1.Насколько комфортно вам было в процессе группового взаимодействия?

2. Какие из коммуникативных позиций, по- вашему мнению, оказались наиболее выигрышными?

 

Информация о публикации
Загружено: 30 декабря
Просмотров: 346
Скачиваний: 14
Антипова Ирина Вячеславовна
Психологу, 10 класс, Уроки
Скачать материал